La norma ISO 9001:2015 es una de las normas internacionales más utilizadas para la gestión de la calidad en las organizaciones. En la versión más reciente de esta norma, se introdujeron nuevos requisitos de liderazgo para ayudar a las organizaciones a lograr sus objetivos de calidad. En esta entrada de blog, vamos a analizar los nuevos requisitos de liderazgo y cómo cumplir con ellos.
La norma ISO 9001:2015 establece siete requisitos específicos relacionados con el liderazgo, que se describen a continuación:
En resumen, los nuevos requisitos de liderazgo en ISO 9001:2015 son fundamentales para ayudar a las organizaciones a lograr sus objetivos de calidad. Para cumplir con estos requisitos, las organizaciones deben demostrar liderazgo y compromiso, enfocarse en el cliente, establecer una política de calidad, planificar el sistema de gestión de calidad, asignar responsabilidades y autoridades claras, revisar regularmente el sistema de gestión de calidad y promover la mejora continua. Siguiendo estos pasos, las organizaciones pueden cumplir con los requisitos de liderazgo en ISO 9001:2015 y mejorar continuamente la calidad de sus productos y servicios.